1. RemoteHome ist erforderlich

Für den Betrieb des Sprachassistenten ist eine aktive RemoteHome-Verbindung zwingend notwendig.

• Hintergrund:
  Die von Ihnen gesprochenen Befehle werden über das Internet an Ihren HomeServer übertragen. RemoteHome stellt hierfür eine eigene, gesicherte Verbindung zu Ihrem Gerät bereit.
• Überprüfung der Verbindung:
  1. Öffnen Sie den Punkt „Erweiterungen“ im Hauptmenü der App.
  2. In der Kachel „RemoteHome“ wird ein Haussymbol angezeigt:
     • Grünes Haussymbol: Die RemoteHome-Verbindung ist aktiv.
     • Rotes Haussymbol: Die Verbindung ist gestört.

2. Geräte reagieren nicht auf Sprachbefehle

Wenn Geräte nicht auf Sprachbefehle reagieren, gehen Sie wie folgt vor:

• Geräte manuell überprüfen:
  1. Öffnen Sie die App und versuchen Sie, die betroffenen Geräte manuell zu steuern.
  2. Wenn die Geräte nicht über die App steuerbar sind, liegt eine Störung der Verbindung zwischen dem Gerät und der SFB vor.
• Mögliche Ursache:
  In den meisten Fällen handelt es sich um Reichweitenprobleme zwischen der SFB und dem Gerät.
• Lösung:
  • Positionieren Sie die SFB an einem anderen Ort.
  • Vermeiden Sie metallische Flächen oder Hindernisse zwischen der SFB und dem Gerät.